to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT HGS sistemine kayıtlı 09 ** plakalı aracıma ait olarak, dilek yarımadası milli park gişelerinden 2023, 2024 ve 2025 yıllarında toplam 6 adet ihlali geçiş göründüğünü ve bu geçişlerden dolayı 7.235 TL borç çıkarıldığını e-devlet üzerinden yaklaşık 10–15 gün önce tesadüfen öğrendim. Bugüne kadar bana HGS tarafından ne SMS, ne e-posta ne de başka herhangi bir yolla hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Geçişleri yaptığım dönemlerde HGS etiketimde bakiye olduğunu düşünüyordum. Bakiye yetersiz olsa bile sistemin bana uyarı mesajı göndermesi gerektiğine inanıyorum. Eğer zamanında bilgilendirilseydim, ücreti normal süresinde öder, cezalı duruma düşmezdim. Bilgi verilmemesi nedeniyle yıllara yayılmış ve birikmiş şekilde, yüksek meblağlı bir ceza ile karşı karşıya kaldım.
Durumu fark eder etmez HGS müşteri hizmetlerini aradım; ancak cezanın detayları, ihlali geçiş tarihleri ve nereye, nasıl ödeme yapmam gerektiği konusunda net ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz geri bildirim nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.
Bu nedenle, bilgilendirme yapılmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi göz önünde bulundurularak, tarafıma yansıtılan ceza tutarlarında indirim yapılmasını, mümkünse cezaların iptal edilmesini ve sadece asıl geçiş ücretlerinin ödenmesi yönünde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
24 Ağustos'ta Ankara'dan Çerkezköy'e seyahat ederken HGS bakiyem yetersiz olduğu için ihlali geçiş yaptım. Son ödeme tarihi 8 Eylül olarak görünüyordu, bu nedenle ödemeyi 7 Eylül'de HGS resmi sitesi üzerinden kredi kartımla yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım, ödeme s...
34****001 plakalı aracımın HGS bakiyesi yetersiz olduğu gerekçesiyle, son 2 ay içinde Mersin ve Şanlıurfa otoyollarında toplam 680 TL ceza kesildi. Oysa daha önce HGS bakiyem azaldığında sürekli olarak SMS ile bilgilendirme alıyordum. Ancak bu sefer hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğruda...
HGS etiket numarası: 11204119****, plaka: 34****4185 05/08/2024 ve 15/08/2025 tarihlerinde dilek yarımadası milli parkı’na, 11/05/2025 tarihinde ise Belgrad ormanı’na HGS ile giriş yaptım. Bu geçişlerin hiçbirinde hesabımda yetersiz bakiye durumu yoktu; örneğin son geçişimde 1969 TL bakiyem bulunuy...
Bursa Uludağ Milli Parkı’na plakalı aracımla aşağıdaki tarihlerde giriş yaptım: • 13/07/2024 14:45:56 – 105 TL • 06/08/2024 11:29:41 – 105 TL • 01/01/2025 15:24:00 – 105 TL • 19/01/2025 13:34:29 – 105 TL • 15/06/2025 15:24:11 – 180 TL Belirtilen tarihlerde HGS bakiyemde yeterli tutar bulunmadığı ger...
Yorumlar