to read complaints and reviews, or file yours.HGS Etiketimi İptal Edemiyor, Bakiyemi Kullanamıyorum
Dün aracımı sattım ve HGS etiketimin iptalini e-Devlet üzerinden yapmak istedim. Ancak sistemde sürekli olarak "bakım çalışması yapılıyor" uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hem etiketimi iptal edemiyorum hem de içinde kalan bakiyemle ilgili bir işlem yapamıyorum.
Konu hakkında PTT müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat onlar da bir çözüm sunamadı ve nedenini bilmediklerini belirttiler. Etiketim bireysel olup, bakiyemi kendim yüklemekteydim. Dün sabahtan beri bu sorun devam ediyor ve bu süreçte aracı sattığım kişi, HGS bakiyem ile ücretli yollardan geçiş yaptı.
Hem HGS etiketimin iptal edilmesini hem de dün yapılan geçişlerin toplam tutarının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Aynı sorunu bende yaşamaktayım, 04.09.2026 tarihinde aracımın satışı nı gerçekleştirdim, etiketimdeki parayı da alamıyorum iptalini de gerçekleştiremiyorum, e devlet üzerinden iptal edebileceğim söylendi fakat maalesef hizmet hiçbir şekilde aktif olmuyor, sürekli geçici bir hata oluştu daha sonra tekrar deneyiniz şeklinde cevap veriyor sistem, ayrıca aracın halen kullanıldığı güzergahlar adıma düzenlenmiş olan HGS ye düşmekte