to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk kez HGS başvurusu yapıyorum. Yapı Kredi mobil bankası üzerinden başvuru yaptım. 3-4 gün oldu hala daha onay aşamasında görünüyor. Geçişlerim olduğu için ihlali geçiş olarak sistemde görünmekte. Başvurumu HGS onaylamadığı için sistemlerini girip ödeme yapamamaktayım. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda onayın bankanım yapması gerekmekte olduğu söyleniyor. Bankayı arıyorum HGS'nin onay yapması gerektiğini söylüyor. Acil olarak onayımın yapılması gerekiyor. Cezalı ödeme yapmak istemiyorum.
Mobil bankacılık üzerinden 15.07.2023 tarihinde, HGS yüklemesi yaptım. HGS'de yükleme görülmüyor. Gerekli bilgileri mail üzerinden gönderme rağmen 5 gündür herhangi bir geri dönüş olmadı. Her aradığımda ilgili birime bilgi verildi en kısa sürede HGS'ye bakiyeniz yüklenecektir deniliyor. 2 adet ihlal...
HGS ihlali geçiş ekranı yaklaşık bir haftadır açılmıyor. Müşteri hizmetleri güncelleme yapıldığını söylüyor. Ben etiket almadım geçtikten sonra kredi kartıyla ihlali geçiş sayfasından ödemelerimi yapıyorum. Fakat bir haftadır sayfa açılmıyor. Ödeme yapamadım ve cezaya düşen ödemeler var. 0850 li num...
Günlerdir HGS sistemi üzerinde hiçbir platformdan (mobil uygulamalar, web sitesi) giriş yapılamıyor. Her denememde yalnızca "Bir hata oluştu" mesajı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmak mümkün olmadı, herhangi bir destek alamadım. Bu durum nedeniyle HGS...
HGS den durup dururken param kesiliyor. Geçiş yaptığım gişelerden HGS den param kesilmesine rağmen KGM de ihlali geçiş olarak gözüküyor. Para yatırmama rağmen aynı geçişleri birden fazla kesinti yaşandı. HGS müşteri temsilcisini arayıp derdimi anlattığım sırada telefon durup dururken yüzüme kapandı ...
Yorumlar