Kullanılamayan 32 Üyelik Hakının İadesi İçin Şikayet

31 Aralık 2025 tarihinde Hfit 28 Maltepe şubesine 8 aylık üyelik için 4000 TL ödeme yaparak üye oldum. Buna rağmen şube kapatılmadan önce sadece 8 kez hizmet alarak spor yapabildim, kullanamadığım 32 hakkım kaldı.

Maltepe şubesinin kapatılacağına dair bildirimde, isteyenlerin başka şubelerde devam edebileceği, istemeyenlerin ise 14-18 Temmuz tarihleri arasında ücret iadesi alacağı bilgisi verildi. Ben farklı bir şubede devam etmek istemediğimi açıkça belirterek, bildirilen iletişim numarasına IBAN bilgilerimle birlikte defalarca yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Belirtilen tarihler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir iade yapılmadı. Telefonda aradığımda da iadelerin sırayla yapıldığı söylenerek sadece oyalanıyorum, somut bir işlem yapılmıyor. Ödeme yapmış olup hizmet alamadığım 32 hakkımın ücretinin ivedilikle hesabıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.