Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33211048
1
Efsa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ürün İptal Edildi, Para İadesi Yapılmadı

profile
Efsa
Hesapvitrini | epinsepetin.com
30 Temmuz 2025 18:49
687

epinsepetin.com'dan 200 TL'lik RP almak istedim. 200 TL'yi bakiyeme yatırdıktan sonra stokta görünen ürünü satın aldım ve anında siparişimi iptal ettiler. Ardından WhatsApp üzerinden bana ulaşılıp satın aldığım içeriklerin stokta bulunmadığını ve istersem biraz daha para yükleyerek diğer şeylerden satın alabileceğimi söylediler. Para iadesi rica ettim fakat görüldü. Atıldı ve hala geri dönüş sağlanmadı.

Gelişme
Gelişme

12 Ağustos 2025 19:25

30.07.2025 tarihinde Epinsepetin.com üzerinden 200 TL ödeyerek LoL RP kodu satın aldım. Ürün stokta var olarak görünüyordu ancak satın aldıktan sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Para iadesi talep ettim, bana 7 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat üzerinden 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi ve firma ile iletişimim tamamen kesildi.

Bu süreçte WhatsApp, e-posta ve Şikayetvar üzerinden defalarca talep oluşturmama rağmen sürekli oyalayıcı yanıtlar aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu anda hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. 200 TL tutarındaki ödemenin iadesini, yaşadığım mağduriyet için özür ve uygun bir telafi talep ediyorum.

Efsa
Efsa
07 Ağustos 2025 13:56

Merhabalar, herhangi bir işlem vb. Yapılmadı. Sanırım gerçekten oyalamaktan başka bir şey yapmıyorlar. Günlerdir her şeyi kontrol ediyorum hiçbir gelişme yok. 1-7 gün içinde paranın tarafıma iade edileceği söylenmişti bugün tam 7 gün oldu. Müşteri memnuniyeti umurlarında değil ve bu yaptıkları artık malum şeyden başka bir şey olmuyor.

Efsa
Efsa
25 Ağustos 2025 10:26

Şikayeti yazdığımdan neredeyse 1 ay geçti, defalarca birkaç yerden ulaşmaya çalıştım ve bugüne kadar hiç geri dönüş yapmamışlardı. Dün yine inançsız bir şekilde tekrardan iade talebi oluşturdum ve sanırım bıktıkları için iademi gerçekleştirdiler ama ben diğer kişilerin iadelerine karşılık alabildiğini düşünmüyorum. Siz her ihtimale karşı bilmediğiniz yerlerden bu tarz işlemler yapmayın, yaparsanız da sonuna kadar ilerletin. Ücret iadem yapıldı fakat yaşattıkları mağduriyet karşısında ne bir özür dilediler ne de bir af istediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (8)

Musab
Musab

Buraya bakmamakla hata yapmışım. Bir alana bir bedava kampanyasını görüp 400 TL yatırdım ve bir ürün aldım. Ürün iptal edildi, daha sonra tekrar aldım ama 4 gün boyunca gelmeyince iade edilmesi için her tuşa bastım. Umarım iade edilir ama sanmıyorum.

Efsa
Efsa
Şikayet Sahibi

Keşke ben de baksaydım. İlgili makamlara iletip işlem başlatacağım artık, olay 200 TL ya da 400 TL değil. Malum olay dönüyor açık bir şekilde.

Musab
Musab

Sonuç nedir

Efsa
Efsa
Şikayet Sahibi

Sonuç yok. Hiçbir yerden cevap vermiyorlar. Muhtemelen de vermeyecekler. Umarım yazım birilerini kurtarır en azından

Hesap
Hesap
Şikayeti Çözüldü

Yazan süreç içinde iletilecektir.

Efsa
Efsa
Şikayet Sahibi

Merhabalar, herhangi bir işlem vb. Yapılmadı. Günlerdir her şeyi kontrol ediyorum hiçbir gelişme yok. 1-7 gün içinde paranın tarafıma iade edileceği söylenmişti bugün tam 9 gün oldu.

Hesap
Hesap
Şikayeti Çözüldü

Merhaba, ilgili siparişiniz için gereken işlemi sağlayabilmemiz adına lütfen. Https://rnn3zxsm. Forms. App/yeni-formum Bu linke gereken işlemleri yazıp link çalışmıyor ise sitemiz üzerindeki canlı destek kısmına iade yazarak size atacağı metindeki linki doldurup gönderir misiniz?

Efsa
Efsa
Şikayet Sahibi

Dün göndermiştim, bekliyorum şu anlık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Yetersiz Canlı Destek Deneyimi

profile
Eren
Hesapvitrini | epinsepetin.com
25 Temmuz 2025 10:13
937

Epinsepetin.com üzerinden ilk olarak 200 TL yükledim ve 1000 VP aldım. Sonrasında siparişim iptal edildi ve stok olmadığını, bir gün sonra geleceğini söylediler. Bir 200 TL daha yüklememi, 2000 VP almamı önerdiler. Kabul ettim ve hesabımda toplam 400 TL oldu. 400 TL'yi ödedim, 2050 VP siparişim yine...

surekli-iptal-edilen-siparisler-ve-yetersiz-canli-destek-deneyimi-1.jpg
1 Yorum

RP Kodum Teslim Edilmedi, İade Veya Kod Gönderimi İçin Dönüş Alamıyorum

profile
Toprak
Hesapvitrini | epinsepetin.com
03 Ağustos 2025 13:02
1.360

31 Temmuz 2025 tarihinde, epinsepetin.com üzerinden banka kartımla Shopier aracılığıyla 200 TL ödeyerek League of Legends RP kodu satın aldım (Sipariş No: #2432, mail: t*********@gmail.com). Ödemenin ardından siparişim "teslim edildi" olarak görünüyor fakat tarafıma herhangi bir RP kodu ulaşmadı. Be...

rp-kodum-teslim-edilmedi-iade-veya-kod-gonderimi-icin-donus-alamiyorum-2.jpg
1 Destek
2 Yorum

Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Destek Hattı Yanıt Vermiyor

profile
İbrahim
Hesapvitrini | epinsepetin.com
11 Ağustos 2025 12:29
976

epinsepetin.com üzerinden denemek amacıyla aldığım VP teslim edilmedi. İlk başta stokta yokmuş gibi davranıp daha fazla yatırım yapmamı istediler. Yatırmayıp aradan bir süre geçtikten sonra tekrar satın alım yaptım, teslim edildi olarak gözüktü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sözde WhatsApp de...

satin-aldigim-urun-teslim-edilmedi-destek-hatti-yanit-vermiyor-1.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz