10.12.2025 tarihinde epinsepeti.com üzerinden Valorant vp satın aldım, yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptım. Tarafıma gönderilen kod “geçersiz” olarak göründü ve ürünü hiç kullanamadım.
Bu durum üzerine Şikayetvar’a şikayet yazdım. Daha sonra firma WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçip, şikayetimi kaldırmam halinde para iadesi yapılacağını, aksi halde talebimin reddedileceğini söyledi. Ben de buna güvenerek şikayetimi kaldırdım ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı. Site üzerinde de hâlâ “işlem beklemede” ibaresi görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor.
Hem geçersiz kod gönderilmesi hem de şikayeti kaldırmam karşılığında verilen iade sözünün tutulmaması nedeniyle, epinsepeti.com’un 1.000 TL tutarındaki ödememi en kısa sürede hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Yorumlar