Ödenen Valorant VP Kodu Çalışmıyor Ve İade Talebim Cevapsız

13 Ağustos saat 00:05 civarında Epinsepeti üzerinden Halkbank kartımla 4325 vp değerinde Valorant vp satın aldım. Ödemem çekildi ancak tarafıma gönderilen kodu sistemde girdiğimde “Bu kod geçersiz görünüyor. Lütfen kodu kontrol edip yeniden dene.” şeklinde hata alıyorum ve kod kesinlikle çalışmıyor.
Durumu fark ettiğim anda firmaya defalarca mail atarak hem iade talep ettim hem de yeni, geçerli bir kod gönderilmesini istedim. Bana sadece “işleme alındı” şeklinde cevap verip günlerce beklettiler, şu anda ise sanki ortada hiçbir sorun yokmuş gibi neyi beklediğimi soruyorlar ve ne iade ne de yeni kod için net bir çözüm sunmuyorlar.
Ödemesini yaptığım ürünün karşılığını alamıyorum ve mağdur durumdayım. Tarafıma ya geçerli bir vp kodu gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini istiyorum.
















