Hesapvitrini | Epinsepetin.com Teslim Edilmeyen Oyun Pini Ve Geri Ödenmeyen 400 TL

9.12.2025 tarihinde epinsepetin.com üzerinden oyun e pini satın aldım ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, siparişim uzun süre beklemede kaldı. Sipariş numaram 10254, ödemeyi banka/kredi kartımla yaklaşık 400 TL olarak gerçekleştirdim.

Ürün teslim edilmeyince kendileriyle WhatsApp üzerinden iki farklı numara ve Instagram sayfaları aracılığıyla defalarca iletişime geçtim. Daha önce yaptığım şikayet sonrası, “paranızı göndereceğiz, şikayetinizi kaldırırsanız seviniriz” şeklinde ifade kullanarak para iadesi yapacaklarını söylediler. Buna güvenerek şikayetimi geri çektim.

Aradan aylar geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında tekrar yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş alamadım. Hem paramın iade edilmemesi hem de bu kadar süre oyalandıktan sonra tamamen cevap verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve sinirlendirdi.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, 400 TL tutarındaki ödemenin derhal iadesini ve tarafıma yaşatılan bu süreçle ilgili açık bir açıklama ve özür bekliyorum.