Epinsepetin.comdan Aldığım Oyun E-Pini Yüklenmedi Paramı Da Kullanamıyorum

epinsepetin.com sitesinden 17 Aralık 2025 tarihinde saat 13.11’de Mobile Legends Bang Bang oyunu için oyun E-Pini satın aldım. Normalde oyun ID’si girildikten sonra tutarın otomatik olarak oyun hesabıma yüklenmesi gerekirken herhangi bir yükleme gerçekleşmedi.

Ödeme olarak banka kartımdan 400 TL çektim. Yaşadığım sorun üzerine siteyle iletişime geçtiğimde bir hata olduğunu söyleyip, Shopier altyapısı üzerinden 404287859 numaralı siparişe karşılık site hesabıma 400 TL bakiye tanımladılar. Ancak bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum, her işlem denememde satın alım iptal ediliyor ve tutarı banka hesabıma da geri çekemiyorum.

Daha sonra WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine tekrar yazdım fakat artık hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ödemesini yaptığım hizmeti alamadığım ve bakiyemi de kullanamadığım için, 400 TL’lik tutarın banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.