to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Robux Kodunun Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu
3 Aralık 2025 tarihinde saat 23:24’te epinsepetin.com üzerinden Roblox için 4500 Robux epin kodu satın aldım ve kredi kartı ile 1.800 TL ödeme yaptım. Site “anında teslimat” vaadiyle satış yaptığı halde, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 9725’tir.
Site üzerindeki destek bölümünden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. WhatsApp hattına da ulaşılamıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Ne ürün teslim edildi ne de süreçle ilgili tek bir bilgilendirme yapıldı. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güven zedelemektedir.
Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade işlemi gerçekleştirilmezse yarın savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, CİMER üzerinden gerekli başvuruları yapacağımı ve icra takibi de dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Teslim edildi yazmasına rağmen ortada herhangi bir epin kodu vb. Bir şey yok görüntüle kısmı çalışmıyor.
Firmada müşterisi temsilcisi olduğunu söyleyen kişi, ürün teslimi yapılmadan şikayeti kapatmam konusunda baskı yapmaktadır. Bu profesyonel olmayan bir yaklaşım olup çözüm sunulmamaktadır, Bu bir müşteri temsilcisi konuşması değildir.
Paramı çekilebilir olarak tanımladılar para hesabıma yattığı zaman buradan gelişmeleri aktarır şikayetimi kapatırım
48 saat olmasına rağmen para hesabıma iade edilmedi siteye güvenmeyin arkadaşlar yardımcı olmaya çalışıyorlar gibi gözükmek istiyorlar sadece hiçbir yardim ettikleri yok
Time
10 gün daha geçti para iadesi yapılmadı. Bankamda işlem itirazı süreci başlattım, en kötü ihtimalle yasal haklarımı kullanacağım :) avukatım hazır.
Aylar geçmesine rağmen siteden destek alamadım hiçbir şekilde ne kod ne de para iadesi yaptılar, kesinlikle güvenilmemesi gerekiyor Cumhuriyet Başsavcılığına şikayette bulundun geri dönüş bekliyorum.
