Bakiyemi Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

epinsepetin.com sitesinde hesabımda bulunan 400 TL bakiyemi çekmek istedim. Ancak para çekme talebi oluşturmaya çalıştığımda “Minimum değer (50), maksimum değerden (0) küçük olmalıdır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Bakiyem, daha önce iade ettiğim bir ürünün tutarıydı ve iade işlemi yaklaşık 20 gün sürdü. Bugün kontrol ettiğimde bakiyem hesabıma geçmişti, fakat çekim işlemini gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak için site içindeki sohbet butonunu denedim fakat mesajımı gönderemedim, bu nedenle destek alamadım. Şu an sadece Chrome tarayıcısı üzerinden deneme yaptım.

Bakiyemin sorunsuz bir şekilde çekilebilmesini ve mümkünse herhangi bir çekim bedeli/komisyon uygulanmamasını talep ediyorum. E-posta adresim: z*******@gmail.com