Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bakiyemi Çekemiyorum, İade Talebim Reddedildi

profile
Gökhan
04 Kasım 2025 13:21
1.318
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Lider Epin internet sitesi üzerinden yaptığım kod bozumu işlemi sonrasında hesabımda 75₺ bakiye oluştu. Ancak, bu bakiyeyi çekmek istediğimde sistem “limit yetersiz, minimum 300₺ çekebilirsiniz” uyarısı veriyor ve istediğim tutarı çekmeme izin vermiyor.

İşlemi bugün gerçekleştirdim ve bir gündür bu sorun devam ediyor. Kod bozumu ve bakiye yükleme işlemlerinde kredi kartı komisyonu ödedim, ayrıca çekim yaparken de 20₺ komisyon alınacağı belirtiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, çekim tutarının sabit olduğu ve bu kuralın firma sahibine ait olduğu, iade veya çekim tutarını karşılayamadıkları için sadece ürün alınabileceği şeklinde yanıt aldım.

Daha önce bu sitede benzer bir sorun yaşamadım. Şu anda hesabımda kalan bakiyemin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Gökhan
Gökhan
04 Kasım 2025 13:36

Teşekkür ederim

14 Kasım 2025 13:44 (Şikayetten 10 gün sonra)

Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Sosyal Medya üzerinden bizleri takip ederek gelişmemize katkı sağlayabilir ve yapılan çekilişlerden yararlanabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ocak 2024 13:05
1.519
1
Musab sonuçtan hiç memnun değil

Bakiyemi Çekemiyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
30 Ağustos 2025 00:15
1.041
bakiyemi-cekemiyorum-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
5
Epin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2024 03:52
594
Benzer Şikayet Yaz