Hesappin Ödeme Tamamlandı, Kod Gönderilmedi ve Destek Yanıt Vermedi

15.02.2026 tarihinde hesappin.com sitesi üzerinden 1.999 TL ödeyerek 8.900 vp satın aldım. Ödemem başarıyla tamamlanmasına ve #73145 numaralı siparişimin oluşmasına rağmen tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi.
Satın alma işleminden bu yana yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne e-posta ne de başka bir kanal üzerinden ürün teslim edilmedi. Site üzerinde yer alan destek bölümünden yardım talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürünün derhal tarafıma teslim edilmesini ya da mümkün olan en kısa sürede ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bugün hesappin.com üzerinden 1.999 TL ödeyerek Valorant Points satın aldım. Ödeme Shopier altyapısı üzerinden sorunsuz bir şekilde gerçekleşti, ancak ödemenin ardından tarafıma herhangi bir kod gönderilmedi. Kodun m***@gmail.com adresine gelmesini bekliyordum fakat hiçbir mail almadım.
Elimde ödemenin başarılı olduğuna dair dekont ve işlem kanıtları mevcut olmasına rağmen ne hesappin.com ne de Shopier tarafında yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim ürünün teslim edilmemesi ve iletişime geçmeme rağmen yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim 1.999 TL karşılığında ya satın aldığım Valorant Points kodunun e‑posta adresime eksiksiz bir şekilde gönderilmesini ya da tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.













Merhaba çözüldü mü yoksa gitti mi para?