Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34909011
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen E-Pin Kodunun Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
Abdulkadir
Hesappin
18 Ocak 02:35
761

18.01.2026 tarihinde Hesappin.com üzerinden 1.999 TL tutarında, 8.900 VP’lik e-pin satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve tutar hesabımdan başarıyla çekildi, ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir kod teslim edilmedi ve sipariş durumum sistemde hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor.

İşleme ait sipariş numaram 68887’dir. İşlem üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne destek bölümü üzerinden ne de gönderdiğim e-postalar üzerinden herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ödemesini yaptığım ürünün e-pin kodunun tarafıma ivedilikle teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.999 TL tutarın aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (14)

Ata
Ata

Paramda yardımcı olmuyor satıcı ile görüşmenizi rica ederiz diyorlar

Osman
Osman

Merhabalar bende aynı şeye maruz kaldım 1.000 liraya yakin param gitti banka bunun geri ödemesini yapiyormu Çünkü Shopier ve hesappininde umurumda değil Shopier'de bu sitenin dolandırıcı olduğunu bildiği halde bunların ödeme şeylerinde duruyor Shopier'e yazdım ve satıcıya iletildi dedi 1.5 gün sonra ise böyle bir sipariş/işlem yok dedi banka bunun iadesini yapiyormu peki?

Abdulkadir
Abdulkadir
Şikayet Sahibi

Bankada da süreç aynı şekilde ilerliyor harcama itirazında bulunuyosun incelemeye alıyorlar inceleme sonucunda (120 güne kadar uzayabilirmis) yatırıyorlar veya yatırmıyorlar. Benim Shopier talebim sonuçlandı az önce satıcı kod ilettiği için iadenin yapilamicagi söylendi anlattım durumu hem geç iletildiğini hem de birçok şikayette belirtildiği gibi kodun caliscagina güvenmediğimi söyledim ücret iademi istediğimi söyledim müşteri hizmetlerine onlarda tekrardan iletildiği için yapılamayacağını söylediler bende ya kod çalışmazsa dedim onlarda video kaydı alin kodu denerken dedi video kaydı ile denedim ve sonuç tahmin ettiğim gibi oldu ve çalışmadı kod simdi video ile tekrar mail atacağım Shopier'e sonuca bakacağız artık

Yigit
Yigit
Benzer Şikayeti Var

Merhaba ben de dün aynı durumdan mağdur kaldım da benim banka hesabımda lidio tarafından gönderildiği gözüküyor Shopier'e de yazsam ilgilenirler mi?

Yigit
Yigit
Benzer Şikayeti Var

Çok teşekkür ederim bana da yardımcı oldular şansımızı denemekten zarar gelmez

Abdulkadir
Abdulkadir
Şikayet Sahibi

Kesinlikle yaz Shopier'e mail at benim elimde fatura için olan sipariş no yoktu satıcı fatura göndermediği için Shopier e mail attım alıcı bilgilerimle sipariş no mu iletip Shopier üzerinden talep açmamı sağladılar şu an da satıcının kodu veya parayı iade etme süresi içerisinde bekliyorum ek olarak bankamı arayıp harcama itirazıda oluşturdum ürün teslim edilmedi sebebiyle dediğim gibi Shopier'e mail at sipariş numaranı öğren Shopier üzerinden talep aç ve bankanı arayıp harcama itirazında bulun

Ata
Ata

Ben parama mail attım benden kart bilgileri işlem ücreti vs. İstediler şu an dönüş bekliyorum sen de bir bak istersen

Abdulkadir
Abdulkadir
Şikayet Sahibi

Banka ile konuş tekrardan geçersiz ayıplı ürün olduğunu söyleyip harcama itirazında bulun Shopier'e de mail at sipariş no nu öğren ardından Shopier sipariş sorgulama kısmından sipariş no ile talep aç orada da eksik kusurlu ürün seçeneği ile işlem yap süreç biraz daha uzun olacaktık bu kısımda ama peşini bırakmamanı öneririm

Yigit
Yigit
Benzer Şikayeti Var

Bana da aynı şekilde ne yapacağımı bilemiyorum

Ata
Ata

Sipariş numarasını bende bulamadım ayrıca ürün elime ulaştı fakat geçersiz kod :/

Yigit
Yigit
Benzer Şikayeti Var

Affedersiniz ben sanırsam Shopier ile alışveriş yaptım da sipariş numarama nereden bakabilirim?

Abdulkadir
Abdulkadir
Şikayet Sahibi

Shopier e attığım mail e dönüş sağladılar Shopier üzerinden de talep açtım şimdi ödemem henüz satıcıya ulaşmamış Shopier de bekletiliyor Shopier satıcıya 48 saat tanıdı bu süre zarfında cevap vermezse veya iade yapmazsa kendileri (Shopier) ilgilenecek sanırsam umarım iyi sonuçlar alırız:)

Ata
Ata

Aynı sıkıntı bende de var satın alımımdan sonraki 2. Gün. Hala ''durum'' yazıyor, müşteri hizmetleri de cevap vermiyor

Abdulkadir
Abdulkadir
Şikayet Sahibi

Shopier, lidio, site hepsine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Süreci banka ve yasal mercilere taşıyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

E-Pin Kodum Gelmedi, Destek Yanıt Vermedi

profile
Emir
Hesappin
14 Ocak 21:27
701

"hesappin.com" sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde saat 20:22:40’ta #68488 numaralı sipariş ile 8.900 vp satın aldım. Ödememi Shopier üzerinden kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş üzerinden yarım saat geçmiş olmasına rağmen e-pin kodum tarafıma teslim edilmedi. Site üzerinden...

e-pin-kodum-gelmedi-destek-yanit-vermedi-1.jpg

1999 TL’lik VP Satın Alımım Bekliyor, Destek Cevap Vermiyor

profile
Muhammet
Hesappin
14 Ocak 21:18
605

Hesappin sitesinden 11 Ocak tarihinde toplam 1.999 TL tutarında vp satın aldım. Ödemeyi Shoper üzerinden gerçekleştirdim. İşlemim üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş bekleniyor” yazıyor ve “görüntüle” dediğimde herhangi bir kod görünmüyor. Bu süreçte hem Gmail adresim olan m***...

Benzer Şikayet Yaz