Ödeme Yapıldı, UC Yüklenmedi: 2.100 TL’nin İadesini Talep Ediyorum

14.12.2025 tarihinde Hesappin adlı firma üzerinden PUBG Mobile hesabıma uc satın aldım. Toplam 2.100 TL tutarında ödeme kredi kartımdan tek seferde çekildi, ancak satın aldığım uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi. İşlemle ilgili sistemde 65854 numaralı kayıt/sipariş numarası görünüyor.

Ödeme kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen uc’lerin hesabıma tanımlanmaması sebebiyle hem mağdur oldum hem de ödediğim tutarın karşılığını alamadım. Konuyla ilgili olarak Hesappin tarafına ulaşıp durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Artık uc yüklemesi istemiyorum; ödenen 2.100 TL tutarın hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.