to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7500 Ütüsü Plastik Parçaları Kendiliğinden Kırıldı, Ayıplı Ürün İadesi Talebi
Trendyol üzerinden hesaplimagaza satıcısından Philips 7500 serisi ütüyü 7 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım, ürün 10 Mayıs 2025’te elime ulaştı. Yaklaşık 1 yıldır ürünü normal şekilde kullanıyordum. Kendi kullanımımda herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen zamanla ürünün farklı yerlerinde kendiliğinden kırılmalar başladı.
Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ürünün plastik kalitesi oldukça düşük, plastik kısımlar adeta paramparça oldu. Şu an ürünü, kırılan parçaları yapıştırdığım için kullanabiliyorum; ancak bu parçaları yapıştırmasaydım ürün kullanılamaz hale gelecekti.
Ürünün bu şekilde dağılmasının kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Philips 7500 serisi ütümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden hesaplimagaza satıcısından Philips 7500 serisi ütüyü 7 Mayıs 2025 tarihinde satın aldım, ürün 10 Mayıs 2025’te elime ulaştı. Yaklaşık 1 yıldır ürünü normal şekilde kullanıyordum. Kendi kullanımımda herhangi bir darbe, düşürme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen zamanla ürünün farklı yerlerinde kendiliğinden kırılmalar başladı.
Eklediğim fotoğraflarda da görüleceği üzere ürünün plastik kalitesi oldukça düşük, plastik kısımlar adeta paramparça oldu. Ütünün buhar verme kısmında da kırıklar oluştu. Şu an ürünü, kırılan parçaları yapıştırdığım için kullanabiliyorum; ancak bu parçaları yapıştırmasaydım ürün kullanılamaz hale gelecekti.
Ürünün bu şekilde dağılmasının kullanıcı hatasından değil, malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bu nedenle Philips 7500 serisi ütümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini veya iadesini talep ediyorum.
