to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım UC Bakiyesi Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
08/11/2025 tarihinde Hesaphizmetleri.com üzerinden PUBG için banka kartımla 1.179,90 TL tutarında uc satın alma işlemi gerçekleştirdim. Satın alma işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı ve ödemenin ardından banka dekontum da mevcut. Ancak, uc bakiyem hesabıma yüklenmedi.
Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemlerinde teknik bir arıza olduğunu ve 23:00’e kadar uc’lerin hesaplara yatırılacağını söylediler. Ancak 8 Kasım’dan bu yana (bugün 11 Kasım) uc bakiyem hala hesabıma geçmedi. Şu anda müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm veya açıklama sunulmadı.
İşlemi Erzincan’dan gerçekleştirdim ve siparişi “Baysan…7*@gmail.com” adresimle verdim. Elimde banka dekontu da mevcut. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, uc’lerimin bir an önce hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
