Ödeme Yapıldı, UC Paketi Hesaba Yüklenmedi Ve Yanıt Alınmadı

hesaphizmetleri.com üzerinden PUBG Mobile oyunu için 10.04.2026 tarihinde saat 21:01’de banka kartımla 550 TL ödeme yaparak 1800 uc paketi satın aldım. Ödemem başarıyla gerçekleşmesine ve kartımdan tutar çekilmesine rağmen uc bakiyem hiçbir şekilde hesabıma yüklenmedi.

İşlemin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne oyun içinde ne de site tarafında herhangi bir yükleme yapılmadı. Site üzerinden iletişim kurmama rağmen şimdiye kadar hiçbir geri dönüş alamadım. PUBG Mobile hesabıma ait ıd numaram 5900****93 olup, ödeme sırasında bu hesap bilgilerini kullandım. Elimde bu işleme ait kayıt/sipariş bilgisi de mevcuttur.

29.04.2026 tarihinde saat 11:39:06 itibarıyla hala tarafıma herhangi bir yükleme yapılmamış ve dönüş sağlanmamıştır. Ödemesini yaptığım 1800 uc’nin PUBG Mobile hesabıma en kısa sürede tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ödemenin kontrol edilerek süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.