to read complaints and reviews, or file yours. 
Hesap.com.tr’de yaklaşık 6 aydır kullandığım hesabımda, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 28.07.2025 tarihinde çeşitli kısıtlamalarla karşılaştım. Hesabım halen açık görünse de, ilan koyamıyor, mevcut ilanlarımda müşterilere cevap veremiyor ve bakiye yükleyerek herhangi bir işlem yapamıyorum. Hesabımda şu an bakiye kalmadı ancak bu kısıtlama devam ettiği sürece bakiye olsa dahi kullanamayacağım belirtiliyor.
Canlı destek ekibine sadece bir soru sorduğum anda bu kısıtlamalar uygulanmaya başlandı. Bu durumla ilgili 10'dan fazla destek talebi açtım fakat her birinde ya hiç cevap verilmeden ya da sadece “site kurallarını ihlal ettiğiniz tespit edilmiştir” şeklinde otomatik bir mesaj yazılarak taleplerim kapatıldı. Hiçbir başvurumda hangi kuralı, ne zaman ihlal ettiğime dair bir detay veya kanıt paylaşılmadı. Ayrıca, kanıt talep ettiğimde desteğin hemen kapatıldığını gösteren ekran görüntülerine sahibim.
Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sebepsiz ve süresiz bir şekilde erişim ve işlem kısıtlaması uygulanmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamaların kaldırılmasını, kısıtlama kararına sebep olan işlemin ve gerekçenin tarafıma açıkça bildirilmesini, sunduğum ekran görüntülerinin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Hesap.com.tr sitesinde ilan vermek istedim. Birçok platformda kullandığım boost işlemi ilanını ve aynı görseli burada da ekledim. Ancak ilanım, "kullanıcı adım ve görseldeki isim uyuşmuyor" gerekçesiyle kaldırıldı. Bu süreçte siteye 200 TL bakiye yükledim, 100 TL’siyle kullanıcı adımı değiştirdim ve...
hesap.com.tr üzerinden vadesiz hesabımda bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak bugün, bakiye yükleme butonuna bastığımda “Bakiye yükleme yetkiniz kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca, hesabımda hem satın alım hem de bakiye yükleme işlemlerinin yasaklandığını fark ettim. Bu kı...
29.10.2025'te hesap.com.tr'nin canlı destek kanalı üzerinden müşteri temsilcisi a** ile yaşadığım iletişimde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Temsilcinin bana karşı olumsuz ve zorluk çıkaran bir tutum sergilemesi, egosunu yükseltecek şekilde davranması beni son derece rahatsız etti. Ayrıca, yaşad...
Hesap.com.tr sitesinde 't****' adlı mağazamı açarak mavi tikli aktif hesap satışı yapmaktayım. İlk satışlarımda herhangi bir sorun yaşamadım; ancak siparişlerim arttıktan sonra, müşteriyle aramda hiçbir problem olmamasına rağmen, site tarafından bloke sürem uzatıldı ve 2846 TL tutarındaki ödemem Hes...
Yorumlar