Hesap.com.tr Sebepsiz Hesap Kısıtlaması Sonrası Destekten Net Bilgi Alamıyorum

Hesap.com.tr’de yaklaşık 6 aydır kullandığım hesabımda, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 28.07.2025 tarihinde çeşitli kısıtlamalarla karşılaştım. ...

hesap.com.tr üzerinden vadesiz hesabımda bakiye yükleme işlemi yapmak istedim. Ancak bugün, bakiye yükleme butonuna bastığımda “Bakiye yükleme yetkiniz kaldırıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ayrıca, hesabımda hem satın alım hem de bakiye yükleme işlemlerinin yasaklandığını fark ettim. Bu kısıtlamalar birkaç saattir devam ediyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir sonuç alamadım ve herhangi bir açıklama da yapılmadı.
Kullanıcı adım: i***. Hesabımın bakiye yükleme ve satın alım yetkilerinin tekrar açılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Hesap.com.tr’de yaklaşık 6 aydır kullandığım hesabımda, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 28.07.2025 tarihinde çeşitli kısıtlamalarla karşılaştım. ...

5 Ağustos tarihinde hesap.com.tr üzerinden dijital hizmetler kategorisinde bir satın alma işlemi gerçekleştirdim. Platforma 720 TL yatırarak bir ilan üzerinden dijital üyelik almak istedim. Ancak, satın alma işleminden sonra 10 gün geçmesine rağmen dijital üyelik tarafıma teslim edilmedi. Bunun üzer...
Yorumlar