Hesap.com.tr İlanım Haksız Yere Kaldırıldı, Param İade Edildi Ama Hesabım Kısıtlandı!

Hesap.com.tr sitesinde ilan vermek istedim. Birçok platformda kullandığım boost işlemi ilanını ve aynı görseli burada da ekledim. Ancak ilanım, "kullanıcı adım ve görseldeki isim uyuşmuyor" gerekçesiyle kaldırıldı. Bu süreçte siteye 200 TL bakiye yükledim, 100 TL’siyle kullanıcı adımı değiştirdim ve kalan bakiyeyle yeni ilana Doping satın aldım. İlanım bir süre yayında kaldıktan sonra tekrar kaldırıldı. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, bu ilanın platformda paylaşılamayacağını söylediler.

İlk aşamada ilanım kaldırıldığında, doğrudan bu ilanın yasak olduğunu belirtmiş. Olsalardı siteye bakiye yüklemezdim. Bu mağduriyet nedeniyle destek talebi oluşturdum ve paramın iadesini talep ettim. Önce talebim kabul edilmedi, hakkımı Tüketici Hakem Heyeti ve Şikayetvar üzerinden arayacağımı belirttim. Bunun üzerine iadem gerçekleştirildi; fakat hesabım kısıtlandı. Hesabımın neden kısıtlandığını sorduğumda ise hakkımı arayacağımı belirtmemin tehdit olarak değerlendirildiği söylendi.

Hakkımı arayacağımı belirtmek bir tehdit değildir. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabımın neden kısıtlandığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.