Sipariş Edilen Çiçek Görseliyle Uyuşmadı Ve İade Talep Ediliyor

Ebene üzerinden bugün bir çiçek siparişi verdim ve aynı gün İstanbul Tuzla’da teslim edildi. Sipariş numaram w5268553. Ancak sitedeki görselle gelen ürün arasında çok büyük ve komik bir fark vardı.

İlan görselindeki çiçekle gelen ürün arasında çiçek olması dışında neredeyse hiçbir benzerlik yoktu. Görüntü, canlılık, kullanılan çiçekler ve genel duruş bakımından fotoğraftaki ürünü kesinlikle yansıtmayan, çok daha zayıf ve özensiz görünen bir ürün teslim edildi. Hediye olarak gönderdiğim için hem ben hem de karşı taraf bu durumdan oldukça rahatsız olduk.

Bu nedenle ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum, firma dilerse gönderdiği çiçekleri de geri alabilir. Siparişin, sitedeki görsele ve vaat edilen kaliteye uygun olmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.