Çiçek Siparişindeki Görsel Fark Nedeniyle İade Talebi

Taze Çiçek üzerinden çiçek siparişi verdim, ancak sipariş verirken seçtiğim ürün ile teslim edilen çiçek arasında belirgin bir fark vardı. İnternette gördüğüm ve para ödediğim ürünle gelen çiçek aynı olmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Siparişim Ankara’ya teslim edildi ve ilgili sipariş numaram d45811311. Ürünün görseldekiyle uyuşmaması dışında başka bir fiziksel problemi yoktu; ancak hediye olarak gönderilen bir çiçeğin seçilenden farklı gelmesi hem beni hem de karşı tarafı zor durumda bıraktı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ücret iadesi, doğru ürünün yeniden gönderimi ya da benzeri şekilde makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.