to read complaints and reviews, or file yours. 
10.05.2026 tarihinde Heryerbitki üzerinden w5419469 numaralı siparişle toplam 999 TL ödeyerek banka kartım ile çiçek siparişi verdim. Ödemem hesabımdan çekilmesine rağmen çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir ürün gönderimi yapılmadı.
Sipariş sonrasında hem müşteri hizmetleri hem de WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Param çekilmiş olmasına rağmen ne ürün aldım ne de bilgi verildi. Yaşadığım bu süreç nedeniyle firma hakkında ciddi güven problemi yaşıyorum ve bu şekilde davranan bir şirketten kimsenin gönül rahatlığıyla alışveriş yapamayacağını düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım siparişimin derhal gönderilmesini veya ürün gönderilmeyecekse 999 TL tutarındaki ücretimin gecikmeden iadesini talep ediyorum.
24 Kasım sabahı saat 08.09’da Heryerbitki üzerinden yaklaşık 1.599,90 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Ödeme Akbank kartımdan Ayşenur Berna Ç****** adına başarıyla çekildi ancak ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir sipariş onayı almadım. Herhangi bir sipariş numarası da oluşturulmadığı için sür...
09.05.2026 tarihinde Heryerbitki.com üzerinden Pendik/İstanbul için w5408387 numaralı çiçek siparişini, ertesi gün 09.00–14.00 saatleri arasında teslim edilmek üzere verdim. Ücret olarak kredi kartımdan 1.249 TL tahsil edilmesine rağmen siparişim belirtilen teslimat saatleri içinde tarafıma ulaştırı...
Heryerbitki üzerinden 1 gece saatlerinde online ödeme ile çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram w5411982. Sabah saat 10.00’da siparişimin yola çıktığı bilgisi verildi, teslimat için de en geç 18.00’e kadar teslim edileceği yazıyordu. Ancak şu an saat 19.00 olmasına rağmen ne herhangi bir teslimat y...
09.01.2026 Cuma günü Heryerbitki üzerinden 3 adet çiçek siparişi verdim. Aynı gün WhatsApp üzerinden beyaz antoryum çiçeğinin sağlık durumunun iyi olmadığı, bu nedenle gönderilemeyeceği ancak 13.01.2026 Salı günü Hollanda’dan sevkiyat geleceği ve 3 çiçeğin de o gün gönderilebileceği bilgisi verildi,...
Heryerbitki firmasında 28.03.2026 tarihinde w5276035 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara adresine teslim edilmek üzereydi ve 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak verilen tarihte çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. 2 Nisan tarihinde tarafıma görs...
Yorumlar