to read complaints and reviews, or file yours. 
Heryerbitki firmasında 28.03.2026 tarihinde w5276035 numaralı siparişi verdim. Siparişim Ankara adresine teslim edilmek üzereydi ve 04.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak verilen tarihte çiçek teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.
2 Nisan tarihinde tarafıma görsel onayı için çiçek fotoğrafları gönderildi, ancak çiçeklerin görüntüsü çok kötü olduğu için onay vermedim. Tekrar hazırlanacağı yönünde bilgi verildi fakat bu aşamadan sonra ne yeni bir görsel gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı ve çiçek hiç teslim edilmedi. Çiçek gelmediği için başka bir yerden sipariş vermek zorunda kaldım.
Bu sipariş için kredi kartı ile 1.334,90 TL ödeme yaptım. Hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bu nedenle ne siparişimin durumu hakkında bilgi alabildim ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuldu.
Artık çiçeğin teslim edilmesini istemiyorum, çünkü başka bir yerden sipariş verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişin ücretinin tamamının ivedilikle iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Heryerbitki üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde kutlama çiçeği siparişi verdim. Siparişin en geç 12:30’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen, akşam 18:30 olmasına karşın çiçekler hala teslim edilmedi. Bu süreçte kurye önce aradı ancak sonrasında ne aramalarımıza ne de mesajlarımıza geri dönüş yap...
Merhaba, Ben 14 Şubat tarihinde heryerbitki sitesinden çiçek siparişi verdim. Belirtilen saatlerde çiçek teslim edilmedi. Hem mahcup oldum hem de mağdur oldum. Saat 12.00 da çiçek yola çıktı akşam saat 19.00 da hala teslim edilmemişti. Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım açan ol...
23.01.2026 tarihinde doğum günü için Heryerbitki üzerinden çiçek siparişi verdim. D5139013 numaralı siparişin en geç saat 16:00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen çiçek karşı tarafa teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince defalarca Heryerbitki müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar ...
Heryerbitki üzerinden arkadaşımın ofisine teslim edilmek üzere 19 Şubat tarihinde İstanbul için bir çiçek siparişi verdik. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen çiçeğin nereye, kime teslim edildiğini bilmiyoruz, herhangi bir bilgi de paylaşılmadı. Teslimat sırasında ne arandık ne de bilgilendirild...
11.02.2026 tarihinde heryerbitki.com üzerinden Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’ne teslim edilmek üzere bir çiçek siparişi verdim. Sipariş için onay aşamasında SMS gönderilmedi, yalnızca e‑posta gönderildiği için, e‑posta da gereksiz kutusuna düştüğünden onayı göremedim ve bu süreçle ilgili hi...
Yorumlar