Açılış İçin Sipariş Edilen Salon Bitkisi Süslenmeden Gönderildi

Her yer Bitki firmasından 30.03 tarihinde kauçuk salon bitkisi siparişi verdim ve 01.04 tarihinde bir iş yeri açılışına teslim edilmesini istedim. Ürün, üzerinde çiçek olmayan sade bir salon bitkisiydi ancak özellikle açılış olduğu için süslenmesini talep etmiştim.

Ödemeyi yaptıktan sonra canlı destek hattına yazarak çiçeğin süslenmesini rica ettim. Bana ürünün sitede nasıl görünüyorsa o şekilde gönderildiği söylendi, ben de açılış için özel bir gün olduğunu belirterek özellikle süsleme yapılmasını tekrar rica ettim ve tamam denildi. Buna rağmen çiçek hiçbir süsleme yapılmadan, sadece saksısıyla gönderilmiş.

Özel ve anlamlı bir gün için özenerek gönderdiğim çiçeğin bu şekilde gitmesi ve süsleme talebimi yazılı olarak iletmeme rağmen dikkate alınmaması beni gerçekten üzdü. Bu nedenle, yaşamış olduğum bu olumsuz deneyim sebebiyle ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum.