Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Sağlanmadı

Heryedek.com üzerinden 2 gün önce bir adet buji siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 21.384 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip kodu ya da bilgilendirme de ulaşmadı.

Sipariş esnasında kargoya veriliş süresiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ya da en azından şu ana kadar bu konuda bir açıklama tarafıma iletilmedi. Siparişimle ilgili kargonun ne zaman çıkacağı, takip numaramın ne zaman paylaşılacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve ürünümün en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.