to read complaints and reviews, or file yours.Hero Motosiklet Satın Aldığım Motosiklet İçin Ücretsiz Bakım Hakkım Tanımlanmadı
02.12.2025 tarihinde Kocaeli’deki bir bayiden Hero marka Dash 125 model motosikleti sıfır olarak satın aldım. Bu alışverişi yaparken firmanın sunduğu ücretsiz bakım hediyesinin benim aldığım motosiklet için de geçerli olacağını düşünüyordum ancak tarafıma böyle bir hak tanımlanmadığını öğrenince hayal kırıklığı yaşadım ve bu durum beni gerçekten üzdü.
Aracımın şasi numarası MBLJFW382PGK00161’dir. Ben de diğer müşterilerle aynı kampanya şartlarından yararlanmak ve ücretsiz bakım hakkımın tanımlanmasını istiyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilerek ücretsiz bakım hediyesinin motosikletime tanımlanmasını talep ediyorum. Size güveniyorum.
Merhaba Efecan Bey, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Tarafıma hala cevap verilmedi
Merhaba Efecan Bey, İletmiş olduğunuz numara üzerinden talebinizle ilgili sizi aramakta fakat ulaşamamaktayız. Gün içerisinde size tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bize ulaşım sağlayabilirsiniz. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
Firmadan Mustafa bey beni aradı bakımda sorunumu çözeceklerini söylediler Çok ilgililer teşekkürler
Değerli müşterimiz, şikayetinizle ilgili sürecin başarıyla tamamlandığını görmekten ve size bu konuda yardımcı olabilmekten dolayı çok mutluyuz. Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizin devamını dileriz. Hero Motor Satış Sonrası Hizmetler Departmanı
