Ana Sayfa
Hermes
Hermes Emaar Mağazası Çalışanların İlgisizliği Ve Yanlış Bilgi Aktarım

ID:27653974

Hermes Emaar Mağazası Çalışanların İlgisizliği Ve Yanlış Bilgi Aktarım

Berra

22 Ocak 2024 16:43

3.906

Hermes Emaar mağazasından almış olduğum herbag çanta 4 ay sonra derisinde beyazlamalar oluştu ve mağazaya söylediğimde ise Paris'ten onayın alındığını ve ürün Paris'e gönderileceğini belirttiler. Ürün Paris'e gittiğinde ise 5000 TL'ye değiştirileceğini söylediler ve ürünü ben alalı 6 ay olmuştu. Gönderilmeden önce hiçbir ücretten bahsedilmedi. Tüketici kanununa göre bile 2 sene ürünlerin ücretsiz bir şekilde onarımı mevcut. Hermes markasına hiç yakışmayan bir hareket bu. Bir daha asla tercih edebileceğim bir marka değil. Çalışanlar ve müdür olmak üzere hepsi çok ilgisiz ve alakasız. Ürünü sattıktan sonra hiçbir şekilde ürünün arkasında durulmuyor.

Gelişme

22 Ocak 2024 15:10

Hermes Emaar mağazasından tabak siparişi vermiştim ve ücretini de ödemiştim. 1 sene kadar bekledim ve mağazaya gidip sorduğumda ise siz ödeme yapmamışsınız dediler. Bir hermes markasına yakışan bir hareket değil bu, ben ürünü sıradan bir yerden almıyorum. Bunun takibini dikkatli yapılıp müşteriye öyle bilgilendirilmesi sağlanmalı.

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Hakan

08 Temmuz 2025 19:59

Burcu hanım denilen kişi hemen değişmeli çalıştırılmamalı onun gibi bir kaç asık suratlı ve ters konuşanlarda değişmeli

Hakan

08 Temmuz 2025 19:57

Emaar hermes mağazasında tüm çalışanlar başta burcu hanım ve diğer personeller tamamen ilgisizler. Mağazaya gidildiğinde sanki niye geldiniz gibi tavır sergileyip azarlar gibi yaklaşımları var. Bu yüzden de o Emaar hermes mağazasına hiçbir şekilde gidip alışveriş yapmıyorum. Bu durumdan bir çok müşteride şikayetçi benim gibi personelin değişime ve yeni alınacaklar tecrübeli ve eğitimli olmalılar.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aynı Çantada Tekrarlayan Tutma Yeri Sorunu Ve Garanti Kapsamı Mağduriyeti

Özge

Lacoste

08 Ağustos 2025 15:08

1.028

31.07.2024 tarihinde Emaar Lacoste mağazasından 7.999 TL ödeyerek çift taraflı bir çanta satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra çantanın tutma yerlerinde çatlama oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda değişim onaylandı ve aynı çantadan tekrar aldım. Ancak, tam bir yıl ...

Koton Mağazasında Değişim Krizi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Sema

Koton

21 Ocak 2025 21:11

867

Emaar Koton mağazasından 08.01.2025 tarihinde bir çanta aldım fakat ikinci kullanışımda koptu. Bugün (21.01.2025) birebir aynı ürün ile değişim yapmak için gittiğimde, ellerinde olmadığını ve aynı çantayı alabilmem için fiyat farkı ödemem gerektiğini söylediler. Aynı çanta, aynı kod ve aynı renk içi...

Koton Mağazasında Değişim Krizi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Hermes Terlikte Kısa Sürede Sorun ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

İrem

Hermes

27 Haziran 2025 15:47

1.100

27.05.2025 tarihinde saat 18:00 civarında Hermes Nişantaşı mağazasından 30.800,00 TL'ye terlik satın aldım. 05.06.2025 tarihinde çıktığım tatilde, sadece 2 saat giymeme rağmen terliğin bir tekinde, ekte yer alan fotoğraflarda görüleceği üzere, derisinde büzülmeler oluştu. Bunu hemen Hermes satış dan...

Hermes Terlikte Kısa Sürede Sorun ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Benzer Şikayet Yaz