Siparişim Gecikiyor, Bilgi Alınamıyor

5 Eylül tarihinde Hermanios Studio’nun kendi sitesi olan hermaniosstd.com üzerinden “Selvaris Mini Tee” ve “Universal Mini Tee” adlı iki ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3759 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Dün Instagram üzerinden firmaya mesaj atarak durumla ilgili bilgi almak istedim ancak sadece süreci hızlandırma notu düşüldüğü söylendi yeterli bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Siparişlerimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmemesini, ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.