Hermanios'tan Siparişimin Kargoya Çıkmaması Ve İade Talebi
Hermanios adlı siteden 5 Ekim tarihinde toplam 1.742 TL tutarında, içinde sweatshirt ve şapka bulunan 5953 numaralı bir sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir ürün gönderilmedi.
Bu süreçte firmaya e-posta ile ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu güncellendi ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişim hâlâ kargoya verilmedi, ücret iadesi yapılmadı ve bu durum beni olumsuz ve can sıkıcı bir şekilde etkiledi.



