Hermanios Studio'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Tam İade Talebi

Hermanios Studio’dan 5 Ekim 2026 tarihinde 5935 numaralı siparişle iki adet bere satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin 10 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum “Kargoya Hazır (2 ürün)” olarak görünüyor.

Bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve belirtilen sürelerin aşılmasına rağmen ürünlerin gönderilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin derhal kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.

Tüm bu süre boyunca firmaya ulaşmama ve geri dönüş beklememe rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.