Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Yanıt Alamıyorum
Hermanios internet sitesinden 23 Ağustos tarihinde bir adet eşofman ve bir adet crop siparişi verdim. Ürünler için oluşturulan 3186 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Hafta sonlarını çıkardığımızda yaklaşık 12–13 gündür bekliyorum, toplamda ise yaklaşık 15 gündür herhangi bir ilerleme yok.
Sipariş detaylarında 4 günden uzun süredir “kargoya hazır” ibaresi görünüyor ancak ürünler hiçbir şekilde kargoya teslim edilmiyor. Site üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma da herhangi bir cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25 Ağustos 2026 tarihinde Harmanios internet sitesi üzerinden 3186 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde yer alan Black Basic Sweatpant ve Mine Tee ürünleri için aradan geçen bunca zamana rağmen halen “kargoya hazır/kargoya hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor.
Bugün 11 Eylül olmasına rağmen siparişimin hâlâ kargoya teslim edilmemiş olmasından dolayı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat süresinin bu kadar uzaması, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve sürecin tamamen sessiz ilerlemesi kabul edilebilir değil. Yazmama rağmen dönüş yapılmıyor, kimseye ulaşamıyorum ve yaşanan aksaklıkla ilgili herhangi bir açıklama da yapılmıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya eğer gönderim yapılmayacaksa derhal iptal edilip ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

