Herdem Temizlik Eksik Temizlik, Maddi Zarar Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

8 Ağustos 2025 tarihinde Van İpekyolu’ndaki evimiz için Van Herdem Temizlik Şirketi’nden genel ev temizliği hizmeti aldık. Sabah 08.00’de başlayan temizlik, akşam 17.00’ye kadar sürdü. Ancak gönderilen temizlik görevlisi sadece mutfak ve bir odayı temizleyebildi; diğer odaları, banyoyu ve lavaboyu ise biz kendimiz temizlemek zorunda kaldık. Ayrıca temizlikçi, kettleı çaydanlık sanıp ocağa koyarak 5.000 TL değerindeki cihazı yaktı.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen şirket yetkilisini aradığımda kaba bir üslupla karşılaştım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hizmet için 2.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 5.000 TL’lik maddi zarara uğradım. Herhangi bir garanti veya sözleşme de yapılmadı.

Zararımın karşılanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.