Siparişim Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderildi

Herbamina’dan bugün vermiş olduğum siparişimde iki adet kahve ve bir adet Herbamina Mix istememe rağmen, tarafıma bir adet kahve ve kayısı mix ürün gönderildi. Hem siparişim eksik hem de yanlış ürün gönderilmiş durumda ve bu durumu gerçekten çok ayıp ve müşteriyi mağdur edici buluyorum.

Bu sipariş için kredi kartımla toplam 1.288 TL ödeme yaptım. Buna rağmen ne istediğim ürünleri alabildim ne de sipariş içeriğine uygun bir gönderim yapıldı.

Herbamina’dan, siparişimde yer alan ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde en kısa sürede tarafıma yeniden gönderilmesini, yanlış ve eksik ürün sorununun da çözülmesini talep ediyorum.