to read complaints and reviews, or file yours.Herbalife Shake Ürünü Bozuk Çıktı, Danışmana Ulaşamıyorum
Herbalife’tan 1 hafta önce M**** isimli bir danışmandan çikolatalı shake ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 02.2026 olmasına rağmen, ürünü açıp kullandığımda bozuk bir tat ve topaklanma problemiyle karşılaştım. İçerken ağzıma tuhaf bir tat geliyor. Daha önce Herbalife’ın shake ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım.
Ürünü 2187 TL karşılığında IBAN yoluyla ödedim. Kutusunda veya ambalajında herhangi bir farklılık, açılma ya da kötü koku yok; sadece tat ve topaklanma problemi mevcut. Danışmanıma ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerini de henüz aramadım.
Ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Merhaba Tuba Hanım, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden umarız memnun kalmışsınızdır. Detaylı bilgi için Pazartesi-Salı-Perşembe 09:30-17:30, Çarşamba-Cuma 09:30-16:30 arasında bize ulaşabilirsiniz. Bizi tercih ettiğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herbalife Türkiye Ekibi
Hala çözüm bulunamadı, danışanım ürünleri alacağını söyledi firmayı arayıp gönül yapacaktı fakat mesajlarıma cevap vermiyor
