Herakles Termal Otelde Konakladığımız İlk Gün

Herakles Otel'deki konaklama maceramız, Bu hafta ara tatilimizi değerlendirmek için Ankara'dan Pamukkale Karahayıt'a yaklaşık 500 km yol gelerek Herakles Termal Otel'de konaklamaya karar verdik. Hakkında fazla şikayet olmadığı için bu oteli seçtik; zaten çok fazla seçenek de yoktu ama buraya gelince kendi web sayfalarında yazmayan birçok eksiklik gördük. Bunları kendilerine ilettiğimizde 'yapacak bir şey yok' cevabını alıyoruz. Akşam yemeğinde sıcak yemek tek çeşitti ve ana yemeğin yanında sadece pilav vardı. Mezelerin çoğunlukta olması, birkaç gün servis edilebilmesinden kaynaklanıyor olabilir. Yemekte içeceklerin ekstra olmasını anlıyorum ama kişi başı sadece bir bardak su verilmesi durumunu duyunca, eksiklikler olduğunu düşünmeye başladım. Yemek salonu küçük ve yarısı turlara rezerve edilmiş. Yani tur öncelikli bir otel olduğu, hem havuzda hem de yemek salonunda fark ediliyor. Havuzdaki şezlong sayısına bakıldığında, her dört kişiye bir şezlong düşüyor ve herkes sandalye kullanıyor. Malum, termal otel havuzunda 5-10 dakika dışarıda, 15-20 dakika içeride geçirilmesi gerekiyor ve bu, önemli bir ayrıcalık olmalı. Sabah kahvaltısında da aynı durum söz konusu. Personel güler yüzlü ama çözüm üretemiyor. Her yer rezerve ve yumurtalar ise hiç pişmemiş. Değil üç dakika, bir dakika bile değil. Sorunla ilgili 'Büyük kazanda kaynatıyoruz, demek ki üsttekiler pişmemiş' cevabını aldık. Odada çöp kovası yok. Bize büyük bir oda verdiler ama dedikleri 28 metrekareye koridor ve banyo dahil olduğu için valiz koyacak alan yok. En son bu şikayet ve bilgilendirmeyi yazmama sebep olan olayı ise bu sabah yaşadım. Dün, ilk günümüzde, bornozların iki günde bir değiştirildiği bize söylenmedi. Bornozları da koyacak yer olmadığı için banyoda yere koyduk. Dün resepsiyondaki görevli değiştirilebileceğini, sabah hatırlatmamı istedi. Sabah resepsiyon görevlisine söyleyince 'Siz dün giriş yapmadınız mı? İki günde bir değişiyor. Maalesef elimizde bornoz kalırsa değiştiririz' dedi. 'Çok bornoz yok' dedi. Uzun lafın kısası, konaklama yaparken yaşadıklarımı paylaştım. Konaklama sonunda ise daha detaylı bir paylaşım yapacağım.