Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

My Adress Alaçatı Kötü Otel Deneyimi Kullanılamaz Tuvalet Ve İade Sorunu

19 Ekim 2024 04:28251

My adress Alaçatı - Yaşadığım en kötü otel deneyimi - Klozetin bacak mesafesi yok! Kalmadığımız odanın ücretini aldılar.

19 Eylülde burayı internetten bulup gittik gece 10 civarı. Odaya yerleştiğimizde direkt tuvalete girdim fakat klozetin bacak mesafesi olmadığını fark ettim. Duşakabinin hemen bitişiğinde ve oturması imkansız bir şekilde konumlanmıştı. Bacaklarım asla sığmıyordu. Bu sırada eşim de televizyonu açmaya çalıştı fakat o da çalışmadı. Aşağı indik ve resepsiyondaki beyin markete gittiğini öğrendik ve 20 dakika onu bekledik. Geldiğinde durumu izah ettim, “bütün odalarda tuvaletler aynı ya maalesef“ dedi. Başka odaya geçmeyi talep ettim, “başka odamız kalmadı ya maalesef “ dedi. İade talep ettim “iade veremiyoruz” dedi. Sinirlendim ve “peki çözüm öneriniz nedir o zaman?! ” dedim. O sırada eşim geldi ve orta yolu bulmaya çalıştı. Ne hikmetse eşim sorunca “odamız var ama zemin katta” dedi ve farkı iade etmeyeceğini söyledi. Eşim yolda konuşup anlaştığımız kişiyi aradı (otelin sahibiymiş), o kişi de “odada kalmadıysanız iade yaparız, arkadaş ilgilensin sizinle” dedi. Bunu resepsiyondaki çocuğa söylediğimizde hemen telefonunu eline aldı ve gizli bir yere gidip konuştu, sonra gelip “iade yapmıyoruz, odayı kullandınız, neredeyse bir saat oldu” dedi. Odadaki hiçbir şeyi kullanmadığımızı, vaktin kendisini bekleme ve şimdiki konuşmalarla geçtiğini anlatmaya çalıştık fakat olmadı. Otel sahibi tekrar aradık “odada 1 saat kalmışsınız, iade yapamayız” dedi, ben de tuvaletini kullanamayacağım odada kalmak istemediğimi, para iadesi istediğimi söyledim fakat sahibi ve resepsiyondaki kişi kesinlikle olmaz dedikten sonra polisi aradım. Polis geldi ve alacak verecek olaylarına karışmadıklarını söyledi. Otelin sahibi de geldi, merhaba dedik fakat resepsiyondaki çocuğa yönelip “bunlar mı seninle düzgün konuşmayan” diyerek bizi aşağıladı. Ben de “siz misiniz. Kalmadığımız odanın parasını iade etmeyen” dedim. Sonradan atılabilecek iftiraları önlemek amaçlı odayı kontrol etmelerini istedik ve çıktık gittik. Çıkarken hala parayı iade etmeyeceklerini söylüyordu sahibi. Kalmadığımız hatta hiçbir şeyine dokunmadığımız odanın parasını aldılar. Bankamıza durumu anlatıp bu işlemi iptal etmelerini istedik, otelle iletişme geçeceklerini söylediler fakat o da olumsuz sonuçlandı. Hakkımızı size helal etmiyoruz! Bu da böyle bir etik değerleri olmayan bir otel.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Alaçatı Roka Hotel Aynı Odayı Birden Fazla Kişiye Rezerve Yaptırıyorlar

30 Temmuz 2023 12:34335

Roka Otel Alaçatı otelinde havuz başı oda için ödeme yaptığım halde farklı bir oda da kalmak durumunda bırakıldım. Üstel...

Alaçatı Roka Hotel Aynı Odayı Birden Fazla Kişiye Rezerve Yaptırıyorlar

Mükellef Gümüşlük Bodrum Ne Tatil Ama

20 Ağustos 2024 11:48566

Acı bir deneyim! Sebeplerine gelecek olursak: Alaçatı tatilini bölüp 5 saat daha yol gitmeyi, her ne kadar yorucu olsa d...

1

Tasquartas Otel Alaçatı Memnuniyetsizliği (Hayal Kırıklığı)

6 Eylül 2023 00:24285

Alaçatı köyiçinde Tasquartas otel Alaçatı diye bir otele tavsiye üzerine gittik, ancak sabaha kadar gider, tuvalet gibi ...

Aleysim Alaçatı Design Als Hijyen Ve İşletme Sorunu!

29 Ağustos 2024 21:25321

Alaçatı Aleysim butik otele bugün giriş yapıp otel odasındaki çözümsüz sorunlar ve işletmecilerin korkunç üslubu sebebiy...

1

Alaçatı Beach Resort'un Doubletree İle İlişkisi Kesilmeli

24 Ağustos 2023 23:041.022

Hilton Alaçatı Beach Resort. Denizi, havuzu, çevre düzenlemesi, taş bina mimarisi, taş binayla uyumlu otel içi dekorasyo...