to read complaints and reviews, or file yours.Açık Ambalajlı Parçalar Ve Şirketin Sessizliği
27.06.2026 tarihinde Hepsi Volkswagen online yedek parça sitesinden boğaz kelebeği oringi, yağ seviye çubuğu ve yağ dolum çubuğu siparişi verdim. Sipariş numaram ORDER-26178TKQBAdkyyh5575’tir.
Ürünler elime ulaştığında paketi açtığımda, parçaların ambalajlarının daha önce açılmış olduğunu gördüm. Ambalajlar kapalı ve orijinal şekilde olması gerekirken açık halde gönderilmişti. Bu nedenle içindeki ürünlerin gerçekten sipariş verdiğim ürünler olup olmadığı konusunda ciddi şekilde şüphe duydum ve güvenim sarsıldı.
Durumu firmaya iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgili herhangi bir ilgi gösterilmedi. Ne ürünler hakkında açıklama yapıldı ne de paketlemenin neden bu şekilde olduğu tarafıma izah edildi.
Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak, tarafıma ürünlerin durumu hakkında net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve dilersem ürünleri iade ederek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
