to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Cüzdan Bakiyesi Ve Puan Kullanımında Kısıtlama Sorunu
Hepsiburada'dan 175 TL'lik ürün almaya çalışıyorum. 298 puanım var cüzdanımdaki bakiyeyi kullanmama engel oluyor. ''Kart puanı sepet tutarını karşıladığı durumlarda puan ile bakiye birlikte kullanılamaz. '' Size ne nasıl kullanacağımdan neden cüzdanımdaki bakiyemi rehin tutuyorsunuz boşa gitmesi için elinizden geleni yapıyorsunuz. Bu sorun düzelmeden Hepsiburada'dan alışveriş yapmayacağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Üstelik puanla almaya çalışırken 30 lirasını kartımdan çekiyorsunuz bu sistemi kim yaptıysa gerçekten işten hiç anlamıyor!
Merhaba Ahmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsipay
