to read complaints and reviews, or file yours.40 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmeyen Sweat İçin İptal Ve İade Talebi
Hepsikanadadan adlı firmadan 01.12.2025 tarihinde y251165 numaralı siparişimle toplam 11.900 TL ödeyerek kredi kartıyla bir sweat satın aldım. Sipariş verirken ürünün en geç 20 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 40 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve sistemde yalnızca “gönderilmedi” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte defalarca firmaya yazmama rağmen siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım. Yaklaşık 20 gün önce ürünün Türkiye’de gümrükte olduğu söylendi, fakat o günden bu yana ne bir teslimat gerçekleşti ne de yeni bir bilgilendirme yapıldı. Hâlâ siparişimle ilgili somut bir hareket görünmüyor.
Ödemesini peşin yaptığım ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, teslim edilemeyecekse de siparişimin iptal edilerek 11.900 TL tutarındaki ödemenin aynı kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
