to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Haziran günü satıcısı *Hepsiburada* olan Kumtel Marka Ktf-340 3ın1 Vantilatör 18’ satın aldım. Taşıyıcı firma *Hepsijet* kargomu teslim tarihinde; hem teslim edemedi hem de tam teslim günü teslimat şubesindeyken, kargo taşımada zarar görmüş diyerek benden habersiz/onaysız bir şekilde iadesini gerçekleştirmiş. 17 Haziran 'da Hepsiburada ile biraz münakaşa ederek aynı gün yeniden sipariş oluşturdular. Şimdi 2. Ürün 19 Haziran 'da kargoya verilmesine rağmen halen Kayseri aktarmada bekliyor. 21 Haziran 'da teslim edilmesi gerekiyor. Sorum şu; Ürün halen Kayseri iken daha Ankara aktarmaya uğrayacak ve oradan da Başiskele aktarma sonrası Eskihisar dağıtım şubesine gelecek. Sizce ürün yarın teslim olacak mı? Tabi ki hayır!... Defalarca bir yönetici tarafından aranma talep etsem de arayan yok... Hepsijet Pişmanlıktır!
12 Haziran günü satıcısı *Hepsiburada* olan Kumtel Marka Ktf-340 3ın1 Vantilatör 18’ satın aldım. Hepsiburada 'nın kendi firması olan taşıyıcı firma *Hepsijet* kargomu teslim tarihinde; hem teslim edemedi hem de tam teslim günü teslimat şubesindeyken, kargo taşımada zarar görmüş diyerek benden habersiz/onaysız bir şekilde iadesini gerçekleştirmiş. 17 Haziran 'da Hepsiburada ile biraz münakaşa ederek aynı gün yeniden sipariş oluşturdular. Şimdi 2. Ürün 19 Haziran 'da kargoya verilmesine rağmen halen Kayseri aktarmada bekliyor. 21 Haziran 'da teslim edilmesi gerekiyor. Sorum şu; Ürün halen Kayseri iken daha Ankara aktarmaya uğrayacak ve oradan da Başiskele aktarma sonrası Eskihisar dağıtım şubesine gelecek. Sizce ürün yarın teslim olacak mı? Tabi ki hayır!... Defalarca bir yönetici tarafından aranma talep etsem de arayan yok... Hepsiburada bunun için ne gibi bir önlem almayı düşünüyor ve müşteri mağduriyeti için ne yapacak?
28.06.2025 tarihinde Kumtel marka vantilatör aldım. Kumtel firması tarafından hemen Hepsijet firmasına teslim edildi ancak Hepsijet Kayseri dağıtım ve transfer merkezi, 6 gün geçmesine rağmen kargomu bir türlü yaşadığım şehre göndermedi. Galiba yaz bitince gönderecekler. Yazık insanlara. Hepsiburada...
7 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 4 kolilik siparişimin yalnızca 3 kolisi teslim edildi, 1 koli ise kayboldu. Eksik olan kolinin içinde vantilatör bulunuyordu ve ürünün tamamı olmadan kullanmam mümkün değil. Ürünü satan firma ile de görüştüm, bu parçaların ayrı ayrı satışı olmadığ...
8 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın aldım. 12 Haziran saat 07.17'de Alsancak Dağıtım Merkezi'ne ulaştı. O gün ürün dağıtıma çıkmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, operasyonel olarak ürünü dağıtıma hazırlayamadıklarını ilettiler. Fakat aynı gün saat 22.28'de "teslim e...
Yorumlar