to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo Hasarı Ve Gecikmeli Teslimat Mağduriyeti Yaşadım
12 Haziran günü satıcısı *Hepsiburada* olan Kumtel Marka Ktf-340 3ın1 Vantilatör 18’ satın aldım. Taşıyıcı firma *Hepsijet* kargomu teslim tarihinde; hem teslim edemedi hem de tam teslim günü teslimat şubesindeyken, kargo taşımada zarar görmüş diyerek benden habersiz/onaysız bir şekilde iadesini gerçekleştirmiş. 17 Haziran 'da Hepsiburada ile biraz münakaşa ederek aynı gün yeniden sipariş oluşturdular. Şimdi 2. Ürün 19 Haziran 'da kargoya verilmesine rağmen halen Kayseri aktarmada bekliyor. 21 Haziran 'da teslim edilmesi gerekiyor. Sorum şu; Ürün halen Kayseri iken daha Ankara aktarmaya uğrayacak ve oradan da Başiskele aktarma sonrası Eskihisar dağıtım şubesine gelecek. Sizce ürün yarın teslim olacak mı? Tabi ki hayır!... Defalarca bir yönetici tarafından aranma talep etsem de arayan yok... Hepsijet Pişmanlıktır!
Gelişme
12 Haziran günü satıcısı *Hepsiburada* olan Kumtel Marka Ktf-340 3ın1 Vantilatör 18’ satın aldım. Hepsiburada 'nın kendi firması olan taşıyıcı firma *Hepsijet* kargomu teslim tarihinde; hem teslim edemedi hem de tam teslim günü teslimat şubesindeyken, kargo taşımada zarar görmüş diyerek benden habersiz/onaysız bir şekilde iadesini gerçekleştirmiş. 17 Haziran 'da Hepsiburada ile biraz münakaşa ederek aynı gün yeniden sipariş oluşturdular. Şimdi 2. Ürün 19 Haziran 'da kargoya verilmesine rağmen halen Kayseri aktarmada bekliyor. 21 Haziran 'da teslim edilmesi gerekiyor. Sorum şu; Ürün halen Kayseri iken daha Ankara aktarmaya uğrayacak ve oradan da Başiskele aktarma sonrası Eskihisar dağıtım şubesine gelecek. Sizce ürün yarın teslim olacak mı? Tabi ki hayır!... Defalarca bir yönetici tarafından aranma talep etsem de arayan yok... Hepsiburada bunun için ne gibi bir önlem almayı düşünüyor ve müşteri mağduriyeti için ne yapacak?
Evet. Ürün 21 Haziran Cumartesi günü teslim oldu. Bu kez de motor kısmı kırık geldi. Bunun içinde iade başlatabilirim ama iade süresi ile uğraşmaya değecek ne enerjim var ne de hevesim... Ne yapayım şimdi!
