Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Altan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
14 Kasım 2025 13:12
649

Hepsifinans hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle, doğrulama kodları sürekli eski numarama gönderiliyor. Tüm işlemlerimi güncel numaramla yapmak istiyorum ancak sistem üzerinden ve uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen numaramı güncelleyemedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Antalya merkezde Hepsiburada’yı aktif olarak kullanıyorum ve hesabıma erişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m************@hotmail.com.

Telefon numaramın en kısa sürede güncellenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

telefon-numarami-guncelleyemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
19 Kasım 2025 12:43 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Altan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 639958375 numaralı kayıt oluşturulmuş olup en kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsifinans

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Ekim 2025 14:05
709

profile
12 Ağustos 2025 23:15
894

profile
04 Ağustos 2025 15:54
567
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Numara Güncelleme Sorunu Çözülemiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
06 Kasım 2025 19:36
738
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2025 18:56
599
Benzer Şikayet Yaz