to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Borcunu Tamamen Ödedim, İpotek Hâlâ Tapuda
DD Mortgage üzerinden kullandığım konut kredimin tüm borcunu Aralık 2016 itibarıyla ödemiş olmama rağmen, devralan kurum Hepsifinans tarafından ipoteğin feki yapılmamış ve tapudaki ipotek kaydı hâlâ kaldırılmamıştır. DD Mortgage’ı telefonla aradığımda, terkini doğrudan tapuya yazı göndererek kendilerinin yapacağı bilgisi verildi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.
İpoteğin hâlâ kaldırılmamış olması, evi satmak veya üzerindeki tasarruflarımı planlamak gibi konularda elimi kolumu bağlıyor ve beni her açıdan mağdur ediyor. Hepsifinans’a ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu bile öğrenemiyorum.
Konut kredisi borcumu yıllar önce tamamen kapatmış olmama rağmen ipoteğin sistemde tutularak sürecin bu kadar uzatılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Tapudaki ipoteğin derhal feki edilerek kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
