Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hepsipay Hesabı Blokeliği Ve Ödeme Gecikmeleri Nedeniyle Acil Destek İsteği

22 Şubat 02:48277

Hepsiburada Hepsifinans/Hepsipay hesabıma yaklaşık 3–4 gündür erişemiyorum. Şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu, aynı zamanda operatörümü değiştirdiğim için sim kartım da blokeye düşmüş durumda. Bu nedenle yeni şifre oluşturamıyor, hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Mobil uygulama üzerinden defalarca “şifremi unuttum” adımlarını denedim ve müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak blokem bir türlü kaldırılmadı. 24361189 numaralı Hepsipay hesabımı kullanarak ödeme yapmam gerekiyor fakat bu sorun yüzünden ödemelerim aksadı.

Blokenin acilen kaldırılmasını, yeni şifre oluşturup hesabıma giriş yapabilmeyi ve geciken ödemeler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 09:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Yaren Hanım, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans

Yaren
24 Şubat 13:11

Lütfen bir daha arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

SIM Kart Blokesi Nedeniyle Hepsifinans Hesabına Erişemiyorum

25 Ocak 10:53386

Hepsiburada bünyesindeki Hepsifinans hesabıma giriş yapmak isterken şifremi unuttuğum için birkaç kez hatalı deneme yapt...

5
Çözüldü

Hepsifinans Hesabına 3 Haftadır Erişemiyorum: Şifre Ve Sim Kart Blokesi Sorunu, Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Aralık 2025 12:47653

"Teşekkürler çözüldü"

Hepsifinans Hesabım Blokeli Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

27 Ocak 11:47510

Yaklaşık üç hafta önce operatör değişikliği yaptım. 27.01.2026 tarihinde Hepsiburada’ya girip Hepsifinans üzerinden alış...

Video Şikayetler

Hepsiburada Firmasının Yarattığı Sorun

HepsiburadaFirmasının Yarattığı Sorun

Profil fotoğrafı
Suren