Hepsiburada Finans Kredisi Gecikmesi Sonrası Sürekli Aramalar Ve Psikolojik Baskı
Hepsiburada üzerinden Hepsi Finans kredisi ile iki adet alışveriş yaptım. Kredi numaralarım 250 428 358 290 ve 250 428 358 256’dır. Esnafım ve piyasaların aşırı durgun olması nedeniyle ödemelerimde gecikmeler yaşadım. Şu anda her iki kredimde de sadece Ocak ayına ait birer taksit ödenmemiş durumda ve yaklaşık 25’er günlük gecikme bulunmaktadır. Gecikmeme rağmen bu taksitler hariç olmak üzere ödemelerimi düzenli şekilde yaptım ve borçlarımı birer taksit kalacak şekilde azalttım.
Gecikmenin başlamasından sonra Yükseloğlu Hukuk Bürosu yaklaşık bir ay boyunca sürekli arayarak ciddi anlamda psikolojik baskı yaptı. İkişer taksit ödedikten sonra bu ofis aramayı bıraktı, bu kez RGM Tahsilat aramaya başladı. Onlara da birer taksit kalacak şekilde ödemeleri yapmama rağmen bu defa Kolektif Şirket isimli bir yer devreye girdi ve son üç gündür aramaları sürdürüyor. Özellikle bu aramalar sırasında, “aramayın” dememe ve borcumu ödediğimi, sadece birer taksit gecikmede olduğunu belirtmeme rağmen, gün içinde defalarca kez aranıyorum.
Çeşitli firmalar ve tahsilat ofisleri üzerinden, neredeyse sırayla ve durmaksızın aranmak psikolojimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Borcumu tamamen inkar etmiyorum, zaten sistemden kontrol ederek düzenli şekilde ödemeye çalışıyorum; ancak günlük onlarca arama, peş peşe devreden hukuk ve tahsilat firmaları nedeniyle kendimi baskı altında ve huzursuz hissediyorum.
Hepsi Finans’ın bu tür yoğun, rahatsızlık boyutuna varan tahsilat yöntemlerinden vazgeçmesini, borcunu ödemeye devam eden müşterilere bu şekilde psikolojik baskı uygulanmamasını ve aramaların makul sıklıkta ve saygı çerçevesinde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Teoman Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Hepsipay – Limitlerim – Hepsifinans Limitim - Müşteri Hizmetleri Kayıtlarım” bölümünden takip edebilirsiniz. Dilerseniz, Hepsifinans Müşteri Hizmetleri’ne ulaşarak detaylı bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsifinans
Her gün defalarca aramalar devam ediyor, anlaşılan şikayetçi olmamız gerekecek









