Defalarca Talep Etmeme Rağmen Üyeliğim İptal Edilmiyor, Haksız Borç Çıkarıldı

Hepsi Emlak’a Astra Invest (143925) olarak yaklaşık 2 yıl önce üye oldum ve danışmanlık paketini 1 yıl kullandım. Ocak ayında emlak işini resmi olarak bıraktım, ofisimi devrettim ve üyeliğimin iptal edilmesi için defalarca talepte bulundum. Ancak benden onay alınmadan üyeliğim devam ettirilmiş. 10’dan fazla kez iptal talebinde bulundum, her seferinde “yardımcı olacağız” denilerek oyalandım fakat üyeliğim iptal edilmedi. Ofisim kapandı, emlak işini bıraktım ve bunu da defalarca ilettim. Son olarak, üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde ise 1 yıllık taahhüt bedelini ödemem gerektiği söylendi.

Tüm bu süreç 7 aydır devam ediyor. Hepsi Emlak müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak sorunum çözülmedi. İlk başladığımda taahhüt bedelini ödedim, ikinci yıl için ise zaten taahhüt vermedim ve üyeliğimin devamını istemedim.

Üyeliğimin iptal edilmesini ve haksız yere çıkarılan borcun silinmesini talep ediyorum.