to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiemlak İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız İcra Ve Borç Şoku!
Mart 2024 tarihinde Hepsi Emlak müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptalimi gerçekleştirdim. Üyeliğimin iptal edilmesine rağmen, İstanbul 2. İcra Dairesi 2024/33836 esas dosya numarasıyla adım adına ilamsız takip başlatıldığını ve borç çıkarıldığını öğrendim. Bu dosya kapsamında herhangi bir ödeme yapmadım ve üyelik iptalimin ardından böyle bir borç ve icra işlemiyle karşılaşmak beni son derece mağdur etti.
Üyelik iptalinin müşteri hizmetleri aracılığıyla yapıldığı ve başka bir iptal yöntemi olmadığı tarafıma bildirildi. Üyelik iptalimin ardından herhangi bir borçlandırma yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, adıma açılan borcun ve icra dosyasının iptal edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bilgilerim: Mehmet o**, T. C. 23**252656.
Gelişme
2024 yılında Hepsi Emlak üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tarafıma borç çıkarıldı ve bu borç icra takibine verildi. Üyeliğim iptal edildikten sonra herhangi bir borçlandırma yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, bana bu borcun nedeni veya detaylarıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS ya da telefon yoluyla herhangi bir açıklama almadım.
Daha önce Hepsi Emlak üzerinden hiçbir ödeme yapmadım ve otomatik ödeme talimatım da yoktu. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim çünkü borcun neden kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım. Borcun tamamen silinmesini ve üyeliğimin iptalinin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Hepsi emlak dan iki kere telefonla arandım, borcun abonelikten vazgeçme bedeli olduğu söylendi, bende sözleşme ve ödeme dökümlerini istedim, müşteri hizmetleri yetkilisi muhasebe ile görüşüp tekrar bana döneceğini bildirdi.
Hepsi emlak şirketinin müşteri hizmetleri yetkilisi tarafından iki kere telefonla arandım, borcun abonelikten vazgeçme bedeli olduğunu söyledi, ben de sözleşme ve ödeme tablosunu istedim, muhasebe ile görüşüp tekrar bana döneceğini söyledi.
Sayın Kullanıcımız, İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Konu ile ilgili müşterimize dönüş yapılmış ve şikayetine neden olan konu hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Hepsiemlak.com Müşteri İlişkileri
Marka temsilcisi Dilara kabaoğlu na ve hepsi emlak şirketi ne teşekkür ediyorum, sorunumuzu giderdiler.
