Hepsiburada Satıcı Paneli komisyon

Hepsiburada satıcı platformunda mağazamız var, müşteri bizden alışveriş yaptı. Ürünü kargoya teslim ettik gönderdik, dah...a sonra müşteri ürünün yanlış olduğunu ve bedeninin uymadığını belirterek iade süreci başlattı. Ürünü iade etti, fakat iade gelen ürün iş yerimizin stok envanterinde hiç bulunmayan...

Merhaba, Hepsiburada'dan tarafımıza, satıcı panelinde görüntülenmeyen 2 adet temel fatura, komisyon bedeli, hizmet bedel...i ve MP Reklam Katılım Geliri için fatura kesimi yapılmıştır. Destek hattını aradım ve yardım panelinden de ulaşmaya çalıştım fakat sorun çözülmedi. Gerekli birimlerin bu konuyu çö...