to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden Pay Teknoloji satıcısından Viomi a11 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü garanti kapsamında ta...mir edilmesi için yetkili servise gönderdim ancak faturada kaşe ve imza olmadığı gerekçesiyle ürün işleme alınmadı ve tarafıma geri gönderildi. Daha sonra Hepsiburada, aynı ürünü
15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden verdiğim, 4442857632 numaralı ve 2.967,...34 TL tutarındaki siparişim kredi kartıyla ödenmiş olmasına rağmen hâlâ tar
Hepsiburada üzerinden aldığım perlit kullanılamaz durumda ve iade seçeneği kapatılmış Hepsiburada üzerinden perlit satı...n aldım. Ancak gelen ürün, daha önce defalarca satın aldığım normal perlite kesinlikle benzemiyor. Ürün neredeyse tamamen toz haline gelmiş durumda ve bu şekilde kullanmam mümkün d
"İadem yapıldı teşekkürler"
Merhaba, 01/08/2025 tarihinde Hepsiburada.com sitesinde 4367941248 sipariş kodu ile 125 × 75 ebadında plastik masa aldım.... Bana 8 günde ulaştı, ancak geç ulaştığı için iade oluşturdum. 12 gün boyunca beni oyaladılar; her görüştüğümde 2 gün sonra geleceğiz diye söylediler. Bu 12 gün sürdü ve hâlâ iade
05.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Aga Konsept satıcısından “Aga Ko...nsept ledli golden romen rakamlı TikTok Face 50X75 orta boy sarkaçlı metal
Hepsiburada üzerinden iki adet klima satın aldım. Çeşitli nedenlerle her iki ürünü de iade etmek zorunda kaldım ve iade ...işlemlerini zamanında, kurallara uygun şekilde gerçekleştirdim. Satıcısı Tufan Ticaret olan ürünün iadesi sorunsuz şekilde ve zamanında tarafıma yapıldı, bu hızlı ve özenli işlem
10 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden 4421956213 numaralı sipariş ile Bonnie Beef Dana Etli Yetişkin Kedi Maması 10 kg ürü...nünü 729,99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş detaylarında ürünün 12 Ağustos’ta kargoya verildiği görünüyor ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen kargo hareketleri hâlâ “kargoda” şek
Hepsiburada aracılığıyla Tiny Lamb Esas Tekstil satıcısından, faturası Enel Topal adına düzenlenen bir sipariş verdim. F...aturada yer alan ürünlerden yalnızca 00328 kodlu ürün teslim edildi, diğer 7 farklı set ürünüm tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen kargo teslim edilmiş görünüyor ve paketlerim kayıp
Hepsiburada üzerinden Antgroup isimli satıcıdan 6 Ağustos tarihinde Tefal TV3751 elektrikli süpürge siparişi verdim. Öde...meyi banka kartımla 3.935,50 TL olarak yaptım. Sipariş detaylarında ürünün “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 25 günü aşkın süre geçmesine karşın ortada ne bir
Hepsiburada satıcısından Kiwi kcc-4328 Pro Buharlı Sesli Halı ve Koltuk Yıkama Makinesi satın aldım. Ürün bozulunca tami...r için Hepsijet ile gönderdim ancak kargo sürecinde ürün kaybedildi. Bunun üzerine Hepsijet, ürünü tazmin ederek bedelini Hepsiburada’ya ödedi. 20 Haziran’dan bu yana 4.648,99 TL’
Hepsiburada üzerinden Ümit Maker adlı satıcıdan Bosch BBS712XTR Unlimited 7 Siyah 18v 3000 model dikey süpürge için 3000... Mah batarya siparişi verdim. İlanda ürünün orijinal ve sıfır olduğu özellikle belirtilmişti, bu nedenle farklı bir durum olacağını hiç düşünmedim. Ancak ürün elime ulaştığında pat
Hepsiburada üzerinden Pro Esnaf adlı satıcıdan IKEA Skadis pano satın aldım. Ürünü 15 Ağustos tarihinde aldım ve o gün c...umartesi olduğu için kargo pazartesi günü evimden teslim alınarak iade edildi. Ürünü piyasaya göre yaklaşık 500–600 TL daha ucuza bulduğum için burada alışveriş yapmıştım, ancak so
Hepsiburada üzerinden toplam 2.000 TL tutarında, 2 adet duvar tablosu siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 21 Ağustos... Cumartesi bilgisi paylaşıldı ancak bugün pazartesi olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hepsijet kargo takip ekranında kuryenin eve iki defa geldiği ve “evde yok” notu
"Teşekkürler puan yükleyerek sorunumu çözdüler. Hepsiburada gerçekten güvenilir bir aracı firmadır"
"Teşekkürler Hepsiburada güvenilir tüketici hakkını koruyan aracı bir site"
Hepsiburada üzerinden Kumtel Kmpac-7 Juniper portatif taşınabilir klima 7000 BTU modelini 21 Ağustos saat 17:04’te 7.989... TL ödeyerek satın aldım. Ödemenin 5.000 TL’sini çek ile, 2.989 TL’sini ise kredi kartımla yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi özellikle 22 Ağustos olarak belirtiliyordu ancak
Hepsiburada üzerinden propice satıcısından 434 457 798 2 sipariş numarasıyla 2 adet iPhone 15 esnek seramik ekran koruyu...cu satın aldım. Ürünler 12 Ağustos’ta tarafıma teslim edildiğinde, ilandaki gibi orijinal kutusunda değil, satıcının koyduğu alakasız bir kutuda gönderildiğini gördüm. Ürünlerin je
Hepsiburada alışveriş uygulamasından Remaks adlı satıcıdan 18 Ağustos tarihinde iki ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden kü...çük olanı elime ulaştı, ancak aynı gün aynı satıcıdan aldığım asıl büyük dolap tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş detayında kargo “teslim edildi”
Hepsiburada üzerinden satıcısı A**'a olan yaklaşık 1.732 TL tutarında bir Tripod/selfie çubuğu satın aldım. Temmuz ayı i...çerisinde sipariş numarası 483 120 026 6 olan kargom, ilimizde ve mahallemize bakan kargo firması ve personelinin özensizliği nedeniyle doğru şekilde teslim edilmedi. Binaya gelip
Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından 15 Ağustos’ta bebeğim için Sleepy Bio Natural ıslak mendil siparişi verdim. Ür...ün 18 Ağustos’ta kargoya verildi olarak göründü ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde de ilerleme olmayınca iki gün bekleyip satıcıy
4 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı World of Clock olan Philips Lumea IPL lazer epilasyon cihazını (br194...7, Lumea 9900 serisi) satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden garanti belgesi çıkmadı. Hepsiburada üzerinden satıcıya yazdığımda, 3 iş günü içinde garanti belgesini gö
23.08.2026 tarihinde saat 11.37’de Hepsiburada üzerinden Gusto mağazasından 423 049 641 6 numaralı siparişi verdim. Yanl...ış bir sipariş olduğunu fark ettiğim anda, daha 30 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim ancak sipariş anında “Hazırlanıyor” durumuna geçti ve site üzerinden iptal ekranı hiç aç
Hepsiburada üzerinden De Colores marka bir plaj terliği satın aldım. 20 Temmuz tarihinde 488 196 861 1 numaralı siparişi...m için ödeme yapmama rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Hepsiburada uygulamasından kargo takibini kontrol ettiğimde, Yurtiçi Kargo üzerinden yapılan gönderinin farklı bir kişiye t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
